Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Genolab d.o.o. ("mi"), koji upravlja brendom PixelLab na https://www.pixellab.ba, obrađuje lične podatke posetilaca i klijenata.
1. Rukovalac podacima
Genolab d.o.o. Miss Irbina 24, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina PIB: 202872500002 Email: hi@pixellab.ba · Telefon: +387 61 55 11 91
2. Podaci koje prikupljamo
Kontakt forma: ime, email adresa i sadržaj poruke koje unesete kako bismo odgovorili na vaš upit.
Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, uređaj, referrer i posećene stranice — prikupljaju se automatski putem kolačića i analitike uz vašu saglasnost.
3. Svrhe i pravni osnov (GDPR čl. 6)
Odgovor na upite i pružanje usluga — izvršenje ugovora ili predugovorne radnje.
Analitika i unapređenje sajta — vaša saglasnost data kroz cookie banner.
Bezbednost, sprečavanje zloupotrebe i zakonske obaveze — legitimni interes i zakonske obaveze.
4. Kolačići i analitika
Koristimo neophodne kolačiće za rad sajta. Analitički kolačići (Google Analytics 4) učitavaju se tek nakon što ih prihvatite u cookie banneru.
Svoj izbor možete izmeniti ili povući u bilo kom trenutku brisanjem podataka sajta u pretraživaču.
5. Primaoci i obrađivači
Podatke delimo samo sa obrađivačima koji nam pomažu u pružanju usluge: Google (Analytics), Brevo (transakcioni email) i hosting/database provajder, po ugovoru o obradi.
Ne prodajemo lične podatke. Podatke ne prenosimo van EU/EEA osim uz odgovarajuće zaštitne mere (Standardne ugovorne klauzule).
6. Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na hi@pixellab.ba. Takođe možete podneti pritužbu nadležnom nadzornom telu (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).
7. Rok čuvanja
Poruke iz forme čuvamo do 24 meseca. Analitički podaci čuvaju se prema zadatoj postavci provajdera (do 14 meseci). Zakonski propisani podaci čuvaju se u zakonskom roku.
8. Bezbednost
Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite ličnih podataka. Nijedan online servis ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
Poslednja izmena: