Politika e Privatësisë
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si Genolab d.o.o. ("ne"), që operon markën PixelLab në https://www.pixellab.ba, përpunon të dhënat personale të vizitorëve dhe klientëve.
1. Kontrolluesi i të dhënave
Genolab d.o.o. Miss Irbina 24, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina NIPT/TVSH: 202872500002 Email: hi@pixellab.ba · Tel: +387 61 55 11 91
2. Të dhënat që mbledhim
Formulari i kontaktit: emri, adresa e email-it dhe përmbajtja e mesazhit që na dërgoni për t'ju përgjigjur.
Të dhëna teknike: adresa IP, lloji i shfletuesit, pajisja, burimi dhe faqet e vizituara — mblidhen automatikisht përmes cookies dhe analitikës me pëlqimin tuaj.
3. Qëllimet dhe baza ligjore (GDPR neni 6)
Përgjigje ndaj kërkesave dhe ofrimi i shërbimeve — ekzekutim i kontratës ose masa parakontraktore.
Analitika dhe përmirësimi i faqes — pëlqimi juaj përmes banerit të cookies.
Siguria dhe detyrimet ligjore — interesi legjitim dhe detyrimet ligjore.
4. Cookies dhe analitika
Përdorim cookies rreptësisht të nevojshme. Cookies analitike (Google Analytics 4) ngarkohen vetëm pasi t'i pranoni në baner.
Zgjedhjen mund ta ndryshoni ose ta tërhiqni në çdo kohë duke fshirë të dhënat e faqes në shfletues.
5. Marrësit dhe përpunuesit
Të dhënat i ndajmë vetëm me përpunues që na ndihmojnë të ofrojmë shërbimin: Google (Analytics), Brevo (email transaksional) dhe ofruesin e hostimit/bazës së të dhënave.
Nuk shesim të dhëna personale.
6. Të drejtat tuaja
Sipas GDPR-së keni të drejtën e qasjes, korrigjimit, fshirjes, kufizimit, portabilitetit dhe kundërshtimit. Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë.
Për të ushtruar të drejtat, na kontaktoni në hi@pixellab.ba. Mund të paraqisni edhe ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës kompetent.
7. Afati i ruajtjes
Mesazhet e formularit ruhen deri në 24 muaj. Të dhënat analitike ruhen sipas cilësimit të paracaktuar (deri në 14 muaj).
8. Siguria
Zbatojmë masa teknike dhe organizative të arsyeshme për mbrojtjen e të dhënave personale.
Përditësuar së fundmi: