Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Genolab d.o.o. ("mi"), koji upravlja brendom PixelLab na https://www.pixellab.ba, obrađuje osobne podatke posjetitelja i klijenata.
1. Voditelj obrade
Genolab d.o.o. Miss Irbina 24, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina OIB/PDV: 202872500002 Email: hi@pixellab.ba · Telefon: +387 61 55 11 91
2. Podaci koje prikupljamo
Kontakt obrazac: ime, email adresa i sadržaj poruke koje unesete kako bismo odgovorili na vaš upit.
Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, uređaj, referrer i posjećene stranice — automatski se prikupljaju putem kolačića i analitike uz vaš pristanak.
3. Svrhe i pravna osnova (GDPR čl. 6)
Odgovori na upite i pružanje usluga — izvršenje ugovora ili predugovorne radnje.
Analitika i poboljšanje stranice — vaš pristanak dan kroz cookie banner.
Sigurnost, sprječavanje zloupotrebe i zakonske obveze — legitimni interes i zakonske obveze.
4. Kolačići i analitika
Koristimo nužne kolačiće za rad stranice. Analitički kolačići (Google Analytics 4) učitavaju se tek nakon što ih prihvatite u cookie banneru.
Svoj izbor možete izmijeniti ili povući u bilo kojem trenutku brisanjem podataka stranice u pregledniku.
5. Primatelji i izvršitelji obrade
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima koji nam pomažu u pružanju usluge: Google (Analytics), Brevo (transakcijski email) i naš hosting/database pružatelj, uz ugovor o obradi.
Ne prodajemo osobne podatke. Podatke ne prenosimo izvan EU/EGP osim uz odgovarajuće zaštitne mjere (Standardne ugovorne klauzule).
6. Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na hi@pixellab.ba. Također možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (AZOP).
7. Rok čuvanja
Poruke iz obrasca čuvamo do 24 mjeseca. Analitički podaci čuvaju se prema zadanoj postavci pružatelja (do 14 mjeseci). Zakonski propisani podaci čuvaju se u zakonskom roku.
8. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka. Nijedna online usluga ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.
Zadnja izmjena: