Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Genolab d.o.o. ("mi"), koji upravlja brendom PixelLab na https://www.pixellab.ba, obrađuje lične podatke posjetitelja i klijenata.
1. Rukovalac podacima
Genolab d.o.o. Miss Irbina 24, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina PDV: 202872500002 Email: hi@pixellab.ba · Telefon: +387 61 55 11 91
2. Podaci koje prikupljamo
Kontakt forma: ime, email adresa i sadržaj poruke koje unesete kako bismo odgovorili na vaš upit.
Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, uređaj, referrer i posjećene stranice — prikupljaju se automatski putem kolačića i analitike uz vašu saglasnost.
3. Svrhe i pravni osnov (GDPR čl. 6)
Odgovor na upite i pružanje usluga — izvršenje ugovora ili predugovorne radnje.
Analitika i poboljšanje sajta — vaša saglasnost data kroz cookie banner.
Sigurnost, prevencija zloupotrebe i zakonske obaveze — legitimni interes i zakonske obaveze.
4. Kolačići i analitika
Koristimo neophodne kolačiće za rad sajta. Analitički kolačići (Google Analytics 4) učitavaju se tek nakon što ih prihvatite u cookie banneru.
Svoj izbor možete izmijeniti ili povući u bilo kojem trenutku brisanjem podataka sajta u pretraživaču.
5. Primaoci i obrađivači
Podatke dijelimo samo sa obrađivačima koji nam pomažu u pružanju usluge: Google (Analytics), Brevo (transakcijski email) i naš hosting/database provajder. Svi rade po ugovoru o obradi podataka.
Ne prodajemo lične podatke. Podatke ne prenosimo van EU/EEA osim putem provajdera sa odgovarajućim mjerama zaštite (Standardne ugovorne klauzule).
6. Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor. Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku bez uticaja na prethodnu obradu.
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na hi@pixellab.ba. Također možete podnijeti žalbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH (AZLP).
7. Rok čuvanja
Poruke iz kontakt forme čuvamo do 24 mjeseca. Analitički podaci se čuvaju prema zadanoj postavci provajdera (do 14 mjeseci). Podaci koje zakon zahtijeva čuvaju se u zakonskom roku.
8. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite ličnih podataka. Nijedan online servis ne može garantovati apsolutnu sigurnost; koristite jake lozinke i redovno ažurirajte uređaje.
Zadnja izmjena: